„Wir fragen ständig nach.“
Informationen fehlen, Zuständigkeiten sind unklar und Übergaben kosten Zeit.
Mensch. Organisation. Technik.
Ihr Betrieb wächst. Die Abläufe müssen mitwachsen. Wir helfen Ihnen, Prozesse zu klären, Zusammenarbeit zu gestalten und Veränderungen in den Arbeitsalltag zu bringen.
Wer arbeitet zusammen?
Was brauchen die Beteiligten?
Wie greifen Aufgaben, Rollen
und Entscheidungen ineinander?
Welche digitalen Werkzeuge
unterstützen den Ablauf?
Der richtige Moment
Oft liegt die Lösung zwischen den Aufgaben, Abteilungen und Systemen.
Informationen fehlen, Zuständigkeiten sind unklar und Übergaben kosten Zeit.
Was im kleinen Team funktionierte, wird mit neuen Aufgaben und Mitarbeitenden unübersichtlich.
Ein neues System ist da. Damit die Arbeit leichter wird, müssen auch Abläufe und Zusammenarbeit passen.
Unser Beratungsangebot
Ein einzelner Ablauf oder eine größere Veränderung: Wir vereinbaren einen Beratungsumfang, der zu Ihrem Anliegen und Ihrem Betrieb passt.
Ihr Anliegen besprechenWir nehmen mit Ihnen auf, wie ein Vorgang tatsächlich abläuft – mit Übergaben, Rückfragen, Entscheidungen und Ausnahmen. So werden Reibungspunkte und Verbesserungspotenziale greifbar.
Ein gemeinsames Bild Ihrer Abläufe und eine nachvollziehbare Grundlage für die nächsten Entscheidungen.
Wir betrachten Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Informationswege gemeinsam. Daraus entwickeln wir mit Ihnen ein Zielbild: Wer übernimmt was? Wann ist eine Freigabe nötig? Welche Information muss ankommen?
Abgestimmte Rollen und Abläufe, die Orientierung geben und zu den Menschen in Ihrem Betrieb passen.
Wir priorisieren Maßnahmen und begleiten die vereinbarten Schritte – etwa bei neuen Arbeitsweisen, digitalen Werkzeugen oder veränderten Verantwortlichkeiten. Rückmeldungen aus dem Team fließen in die weitere Gestaltung ein.
Einen abgestimmten Maßnahmenplan mit Verantwortlichkeiten und einem Vorgehen für Einführung und Überprüfung.
Einblick in unsere Arbeitsweise
Mit KernProzess Consultant halten wir Abläufe gemeinsam fest. So können alle Beteiligten über denselben Prozess sprechen – konkret, nachvollziehbar und Schritt für Schritt.

Wir gehen den Vorgang mit den Beteiligten durch. Ein sichtbarer Ablauf hilft, unterschiedliche Perspektiven zusammenzubringen und offene Fragen zu erkennen.
Der tatsächliche Arbeitsalltag ist der Ausgangspunkt.

In der Übersicht lassen sich Schritte, Entscheidungen und Rückfragen gemeinsam betrachten. Das macht auch Wege sichtbar, die im Tagesgeschäft leicht übersehen werden.
Auch Ausnahmen gehören zum Prozess.

Konkrete Schritte schaffen eine bessere Gesprächsgrundlage als allgemeine Schlagworte. Gemeinsam klären wir, welche Informationen, Entscheidungen und Werkzeuge an dieser Stelle gebraucht werden.
Verständliche Details statt abstrakter Prozesssprache.
Gespeicherte KernProzess-Beispielansichten mit Musterdaten. Die dargestellte Oberfläche kann vom aktuellen Produktstand abweichen.
Fachlich fundiert. Gemeinsam entwickelt.
Gute Abläufe brauchen mehr als eine technische Lösung. Sie müssen zu den Menschen passen, die täglich damit arbeiten.
Als Arbeits- und Organisationspsychologin und Wirtschaftsinformatikerin verbindet Nadine Schönherr die menschliche und organisatorische Perspektive mit dem Verständnis für digitale Systeme.
In der Beratung betrachten wir deshalb gemeinsam, wie Arbeit gestaltet ist, wie Menschen zusammenarbeiten und wo Technik sinnvoll unterstützen kann.

So arbeiten wir zusammen
Wir stimmen Ziele, Umfang und Vorgehen auf Ihre Ausgangssituation ab.
Wir besprechen Ihre Situation, Ihre Fragen und das Ziel der Beratung.
Wir betrachten die relevanten Abläufe und Perspektiven der Beteiligten.
Wir entwickeln ein Zielbild und priorisieren die nächsten Schritte.
Wir begleiten die vereinbarte Umsetzung und betrachten, was sich im Alltag bewährt.
Vor dem ersten Gespräch
Am besten mit einer konkreten Situation, die Sie im Alltag beschäftigt. Zum Beispiel einer häufigen Rückfrage, einer schwierigen Übergabe oder einer anstehenden Veränderung. Daraus klären wir gemeinsam den sinnvollen Beratungsumfang.
Ja. Wir können einen klar abgegrenzten Ablauf betrachten – etwa von der Anfrage bis zum Angebot oder von der Einsatzplanung bis zur Rückmeldung. Umfang und Tiefe vereinbaren wir passend zu Ihrem Anliegen.
Das hängt von Ziel, Umfang und vereinbarten Leistungen ab. Nach der Klärung Ihres Anliegens erhalten Sie ein individuelles Angebot mit den vorgesehenen Leistungen und Konditionen.
Eine kurze Beschreibung Ihrer Situation und Ihrer wichtigsten Fragen ist ein guter Anfang. Wenn weitere Unterlagen oder Beteiligte gebraucht werden, stimmen wir das gemeinsam ab.
Ihr nächster Schritt
Erzählen Sie uns, was Ihren Betrieb gerade beschäftigt.
Gemeinsam klären wir, wo Beratung ansetzen kann.